Descripción del puesto
Como Gerente de Ventas Retail, tendrás la responsabilidad de diseñar e implementar planes de ventas alineados con los objetivos de crecimiento de la compañía. Además, serás el encargado de analizar métricas clave de desempeño para garantizar el cumplimiento de metas de ingresos, margen y productividad.
Una de tus principales funciones será supervisar la ejecución del ciclo completo de ventas, siguiendo los pasos definidos por el método Friedman: contacto, descubrimiento, propuesta de valor, cierre y seguimiento postventa. Asimismo, liderarás y desarrollarás al equipo de vendedores, reclutando, entrenando y evaluando bajo un modelo de coaching continuo y accountability.
Además, implementarás programas de capacitación continua en técnicas de atención al cliente, venta consultiva y manejo de objeciones, motivando al equipo mediante indicadores transparentes y retroalimentación constante.
Tu objetivo será garantizar que cada interacción de venta genere valor, confianza y lealtad hacia nuestra marca, monitoreando la satisfacción del cliente y aplicando mejoras basadas en retroalimentación y análisis de comportamiento.
Requisitos
- Graduado nivel universitario.
- Experiencia previa en el área de ventas.
- Conocimiento en metodología Friedman (ventas consultivas, indicadores de desempeño, estándares de servicio).
- Dominio de herramientas CRM y análisis de datos comerciales.
- Habilidades blandas: liderazgo, resiliencia, pensamiento estratégico, empatía y orientación al cliente.
- Disponibilidad de laborar 100% presencial en zona 11 Tikal Futura
Beneficios
- Descuentos en nuestras marcas
- Apoyo con medicamentos y supermercado
- Asociación solidarista
- Crecimiento constante
- Plaza fija con prestaciones de ley
Detalles
Nivel mínimo de educación: Universitario (Graduado)
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Nosotros
Somos una organización líder en el sector retail en Centroamérica, reconocida por nuestra capacidad de conectar marcas globales y regionales con los consumidores a través de experiencias de compra únicas, innovadoras y orientadas al servicio. Operamos en múltiples países de la región con un portafolio diversificado que abarca tiendas propias, franquicias y canales digitales, manteniendo siempre el más alto estándar de calidad, eficiencia y atención al cliente.
Nuestra estrategia se centra en la innovación comercial, la optimización de procesos y la expansión sostenible, asegurando una propuesta de valor diferenciada que combina tendencias de mercado, tecnología y un profundo conocimiento del consumidor local.
Con un equipo altamente capacitado y una cultura organizacional enfocada en el desarrollo del talento, impulsamos el crecimiento profesional de nuestros colaboradores y fomentamos un ambiente dinámico, inclusivo y orientado a resultados.
